Lenta

Mijoz «boshqalar arzonroq» desa, koʻpchilik darhol chegirma beradi. Efirda buning oʻrniga nima qilish mumkinligini koʻrib chiqamiz: tayyorgarlik, savollar va kelishuvni yozma qayd etish. Efir yozib olinadi.

Bir mijozimizda savdo boʻlimida toʻqqiz kishi ishlardi, lekin oylik rejaning 40 foizi bajarilardi. Muammo motivatsiyada emas edi: hech kim qaysi bosqichda nechta mijoz qotib qolganini bilmasdi. Bitta jadval qoʻydik: bosqichlar boʻyicha mijozlar soni va har birida turgan kun. Eng katta oʻzgarish rahbarda boʻldi: u endi har kuni «nega sotmayapmiz» deb soʻramaydi, jadvalga qaraydi va aniq bosqich bilan ishlaydi.